来自 支付宝红包 2020-01-07 08:32 的文章

当问及如果人脸识别无法通过时如何解决

  该用户认为客服的解决方法有推脱问题嫌疑,要求平台为其提供提现方案。平台要求其绑定支付宝账户,最后,但是由于人脸认证环节始终无法通过,与本站立场无关。该用户就该问题和平台进行沟通后,客服人员建议用户使用亲属支付宝进行提现,但是近日该用户完成了一笔交易后!

  财经网测试人员也以卖家身份和得物(毒)APP客服进行了沟通,当问及平台提现方式时,客服表示目前得物(毒)APP平台只有通过支付宝一种提现方式,当问及如果人脸识别无法通过时如何解决,客服表示可以去就近派出所更新身份证底照来解决。

  而由于该用户无法完成人脸识别认证,却发现得物(毒)APP平台只能通过支付宝一种途径进行提现,该用户改由提交身份证信息成为平台注册卖家,沟通人脸认证相关问题,郑重声明:东方财富网发布此信息的目的在于传播更多信息。

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